Še najbolj pa naj bi bila kršena etika zaradi tega, ker zavod ne dela razlike med tistimi z dobro pokojnino in tistimi, ki vsak mesec komaj preživotarijo. Vsi čakajo v isti vrsti na pomoč, čeprav bi bilo bolj pošteno, da imajo prednost tisti z nižjimi dohodki, saj si lahko tisti z višjimi tudi sami plačajo kakšno uro oskrbe na domu. V. d. direktorice zavoda Mateja Kožuh Novak zavrača profitno naravnanost. Dohodke od storitev v celoti porabijo za osebne dohodke 106 zaposlenih oskrbovalk, vodij, delavcev v upravi in za pokrivanje materialnih stroškov.