nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 1999, poved v sobesedilu:
Tehnično podporo je med vsemi kategorijami najtežje ocenjevati. Sem sodijo ocene o kakovosti tehnične pomoči, ki jo tvorijo pogoji in način servisiranja, kakovost in ustreznost telefonske pomoči in pomoči prek interneta, možnost nadomestnega računalnika, servisiranje pri kupcu, način in urnik delovanja tehnične podpore in servisa, garancija za popravilo in zagotovljeni čas za odziv na prijavo ter odpravo napake. Pri oceni smo upoštevali tudi velikost podjetja in številčnost osebja, namenjenega za tehnično podporo in servisiranje.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani