Citat: Ob razmahu spletne trgovine se zato ponuja vprašanje, kako varni smo v resnici, kadar kupujemo po tej poti, in kako lahko kot potrošniki uveljavljamo svoje pravice, oziroma se ustrezno zaščitimo, da bi bil čim manj izpostavljeni možnosti zlorabe.
Citat: Ocene je kaj lahko »napihniti« na boljšo vrednost, pa četudi mnenje o sebi poda kar sam trgovec. Zato se bolj splača pogledati negativne kakor pozitivne ocene.