Po besedah Hewlett-Packarda Slovenija za modele Pavilion in Presario v Sloveniji ne morete računati na garancijo, pa tudi servis bo težaven, ker ti modeli pri nas niso naprodaj. Če se odločite za katerega od drugih modelov, garancija (in servis) velja. Težave lahko nastanejo, če ima ameriški model daljšo garancijo kot isti model v Sloveniji, toda v HP Slovenija zagotavljajo, da se v vsakem primeru potrudijo.