Tako najdemo programe za pošiljanje kratkih sporočil SMS in večpredstavnih MMSov, dodaten imenik za kartico SIM in storitve SIM Toolkit, program za delo s fotografijami, pa tudi dodatne nastavitve za povezave GPRS in CSD.
Qtek 2020 je več kot solidna naprava, ki se izkaže kot zelo dober ročni računalnik, prav tako pa je lahko uporabna kot mobilni telefon, čeprav je nekoliko velika.