Zaslon je klasični 3,5-palčni (enako kot HP iPAQ), zmogljivosti naprave pa niso povsem povprečne; procesor XScale deluje pri 400 MHz, pomnilnika ROM je 32 MB, RAMa pa kar 128 MB. Poleg možnosti povezovanja v omrežja GSM/GPRS ponuja Qtek 2020 tudi možnost povezovanja prek bluetootha. Pri tem ponuja tako možnost prenosa podatkov (kot večina ročnih računalnikov) kot tudi govora (kot večina mobilnih telefonov).