IBM si je pri uporabnikih diskov zapravil ugled pred nekaj leti, ko je imel kup težav z zanesljivostjo svojih izdelkov iz serije Deskstar 75GXP oziroma DTLA. Nekaj preglavic je bilo pozneje tudi z naslednjo družino izdelkov, Deskstar 60GXP. Kljub omajanemu ugledu pa si je IBM z naslednjimi družinami izdelkov nekoliko povrnil zaupanje kupcev, saj je z novejšimi izdelki očitno premagal težave.