Kdorkoli izmed nas je imel priložnost v preteklih letih opravljati kakršnokoli vodstveno mesto, se verjetno zaveda, da je bil njegov uspeh skoraj v celoti povezan z njegovimi neposrednimi sodelavci. Kajti naj bo še tako inovativen, analitičen, pogumen in prodoren, bo njegov uspeh tako velik, kot bo uspešno realiziran prek sodelavcev do zadnjega člena v poslovnem procesu. Če vprašamo kateregakoli uspešnega menedžerja, kakšne sodelavce si želi imeti okoli sebe, bi verjetno dobili približno takšne odgovore: da je strokoven, izkušen, fleksibilen, zanesljiv lojalen, predvsem pa takšen, ki bo verjel v njegovo vizijo vodenja.