nova beseda
iz Slovenije
DELO, leto 2005, poved v sobesedilu:
Največ njihovih vprašanj se nanaša na tehnično pomoč, recimo uporabo mobilnikov in njihovih nastavitev,« pravi Oštir. »Na podlagi izkušenj iz centrov Mobitela se starejši uporabniki mobilnih telekomunikacij zanimajo tudi za napotke o uporabi mobilnikov in storitev, kot so recimo klicanje in SMS-sporočanje, vprašanja pa se občasno nanašajo tudi na vsebino računov za storitve,« pravi Urša Manček.
Pri Simobilu mislijo, da starejši uporabniki pomoči operaterjev iz klicnega centra ne potrebujejo pogosteje kakor drugi, vendar se njihovi klici vsebinsko razlikujejo od klicev mlajših uporabnikov, ki potrebujejo pomoč, nasvet ali informacijo.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani