Na prvem, obširnejšem obrazcu Vzajemna ponuja sklenitev nadstandardnega zdravstvenega zavarovanja, ki omogoča izplačilo denarnega nadomestila za čas, ki ga zavarovanec zaradi bolezni ali poškodbe preživi v bolnišnici ali zdravilišču, pa tudi za čas, ko mora na bolniški dopust. Šele na drugem obrazcu je v zelo drobnem tisku naveden znesek rezervacij, dodan pa je tudi prostor, kamor upravičenec lahko zapiše številko osebnega računa, na katerega naj mu Vzajemna nakaže denar. Upravičenec do vračila rezervacij ima na razpolago dve možnosti.