Rifkinov sklep v knjigi Konec dela (The End of the Work) je navidezno presenetljiv. Sodobna tehnologija zamenjuje tradicionalno tovarniško delo z intelektualnim kapitalom. Podjetja pod globalnimi konkurenčnimi pritiski krčijo zaposlitve, reinženiring delovnih in poslovnih procesov izrinja delavce iz delovnega procesa.