In tretjič, pri pregledu sodišč smo ugotovili, da obstajajo norme glede sodniškega dela. Ko smo povprašali, po kakšnih kriterijih se norme določajo, pa smo ugotovili, da kriterijev ni, niti ni bila opravljena nobena analiza, ki bi pokazala stanje in služila kot kriterij za določanje norm. Eden od mojih kolegov, ki je z menoj obiskal nekaj sodišč, je menedžer sodišča v Nemčiji in je bil nad tem povsem osupel.