Kaj si o tem misli Banka Slovenije, pojasnjuje predstavnica za stike z javnostmi : »Menjava bankovcev v kovance je storitev kot vse druge storitve, zato jo imajo banke pravico zaračunavati v skladu s svojo tarifo. Ob tem je treba pripomniti, da kakršnakoli zamenjava kovancev za bankovce ali bankovcev za kovance ter kovancev za kovance fizičnim in pravnim osebam pomeni storitev, za opravljanje katere sta potrebna določen čas in vodenje ustreznih evidenc. Pri tem gre namreč za opravila, kot so: obdelava, štetje gotovine, preverjanje pristnosti in izdelava potrdila.