Lani je moralo dohodninsko napoved oddati okoli 1.270.000 ljudi, na Dursu pa so prejeli v treh mesecih kar 268.000 klicev za najrazličnejše, večinoma osnovne informacije, denimo kaj kam vpisati. Namesto davčnih uradnikov, ki so v kritičnih mesecih delali nadure v informacijskih pisarnah, naj bi zdaj za večino teh vprašanj poskrbela. Za bolj kompleksne odgovore pa bodo še vedno na voljo pravi Dursovi informacijski svetovalci.