Gre bolj za to, da so družbeno angažirani ljudje pogostejši uporabniki interneta. Seveda pa večja vključenost državljanov ni le posledica spletnega komuniciranja. Obstajati mora tudi jasna potreba po delovanju, ki je v osnovi lahko dveh vrst: civilnodružbeno delovanje je lahko reakcija na odločitve in delovanje drugih, zlasti države in močnih korporacij, lahko pa gre za pobude v pravem pomenu, torej za nove ideje, predloge novih rešitev, inovacije, ki so usmerjene v razvoj in prihodnost, pravi.