Ko se je nedavno napotila na okulistični pregled in nakup očal v optiko Hartlauer, slovensko podružnico avstrijskega podjetja v ljubljanskem City Parku, je namreč okulistka, ki jo je sprejela, govorila izključno srbsko ali hrvaško. Mlada gospodična je bila zelo agresivna in mi ni privoščila niti besede v slovenščini. Sporazumevanje je bilo oteženo in končnega nasveta nisem razumela, trdi naša bralka.