Povprečni uporabniki so resda kar zadovoljni z informacijskimi storitvami, veliko manj pa so zadovoljna manjša podjetja, ki so v agenciji ATRP videla nekakšnega razbijalca Telekomovega monopola. Toda neodvisna agencija se je večkrat izkazala za okoren in počasen birokratski urad, ki, vse odkar obstaja, jezi potencialne Telekomove konkurente. Ti skorajda enoglasno trdijo, da v Sloveniji na telekomunikacijskem trgu še vedno vlada monopol.