Hudo jih skrbi in so lahko zaradi tega pretirano napeti in takrat ni najprimerneje, da se pogovarjajo. Najprej naj se skušajo umiriti in odkrito pogovoriti z otrokom. Otroci pogosto zanikajo, da je džojnt njihov, zato je umirjen, odkrit pogovor najprimernejši v takih primerih in je prvi pogoj za kakršnokoli nadaljnjo iskanje rešitve.