»Želeli smo vzpostaviti oseben stik, saj želimo, da je stranka čim bolje postrežena. Vsaka stranka razmišlja po svoje, in če pove, da denarja ne bo potrebovala še pol leta, ji svetujemo, naj raje vzame depozit, ki je ugodnejši, kot če ji denar leži na osebnem računu, pravi iz NLB, ki dodaja, da obstajajo tudi možnosti, ko stranki ni treba osebno v poslovalnico, kjer je sklenila varčevanje (denimo zaradi oddaljenosti), ampak lahko to namesto nje stori njen osebni bančnik. Vseeno bo treba obiskati slednjega.