»V 20 letih sem videl ljudi, katerih obrazi so bili tako hudo poškodovani, da niso več podobni človeškim.«
Koža z drugih delov telesa ima drugačno teksturo kot koža na obrazu in jo je izjemno težko spremeniti v nos ali usta, ki bi imela naraven videz. Pacienti s hudimi opeklinami morajo včasih na 50 bolečih operacij, pri čemer je rezultat skromen.