Microsoft zagovarja stališče, da je programska oprema tako zapletena in hitro spreminjajoča se zadeva, da takšna pravila ne bi bila učinkovita. Po mnenju predstavnikov Microsofta bi morali obravnavati vsak primer posebej, kar bi družbi seveda omogočilo, da bi tudi v prihodnje delala tako, kot se ji zdi: sodni mlini namreč vsak primer meljejo več let, dotlej pa bi Microsoft že dosegel želeni učinek. Evropska komisija se je tega zavedala in skušala iznajti, ki bi odpravil vzroke bolezni ‐ Microsoftovo monopolistično obnašanje - in ne le zdravil njenih simptomov.