Medtem ko je za prvo obdobje značilno izredno negativno pisanje, kar 90 %, se je na moje presenečenje po terorističnih napadih odstotek v prid pozitivnim predstavam občutno povečal.
Gotovo, poprej je bila skupnost zaprta vase, potem pa smo rekli: spustimo blizu novinarje, da se sami prepričajo in vidijo, kako delujemo. Prve izkušnje so bile presenetljivo dobre, korektni prispevki, tako da se je ta odprtost komuniciranja pokazala kot dobra pot.