Na Policijski upravi Nova Gorica medtem trdijo, da so njihovi fantje, katerih ravnanje so si ogledali na video posnetku, opravili delo korektno in v skladu z zakonodajo. Pravijo, da je namreč poleg dejstva, da bolnik ni imel vizuma, obstajal tudi sum, da je iz Slovenije v Italijo prišel ilegalno, pa tudi reševalno vozilo se pri njih ni predhodno napovedalo. Navedbe bolničarke pa so zavrnili.