nova beseda
iz Slovenije
FT - Priloga Dela, leto 2008, poved v sobesedilu:
Sodobni sistemi CRM so prijazni do uporabnika (imajo primeren uporabniški vmesnik), so povezani s standardnimi orodji za komunikacijo s kupcem (pošiljanje in sprejemanje elektronskih sporočil ter izvajanje marketinških storitev neposredno iz sistema CRM, povezava s telefonsko centralo), so prilagodljivi in vsestransko uporabni. Sodoben CRM tako omogoča popoln pregled nad aktivnostmi s posameznim poslovnim partnerjem ne glede na to, iz katerega dela podjetja s kupcem sodeluje (naročniški oddelek, marketing, uprava, finance, servis). Vsi v podjetju imajo lahko dostop do potrebnih informacij o poslovnem partnerju v vsakem trenutku.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani