nova beseda
iz Slovenije
FT - Priloga Dela, leto 2008, poved v sobesedilu:
Kritični dejavniki uspeha vsake implementacije so povezani z zaposlenimi, ki strategijo uresničujejo, pa tudi s kupci, ki lahko izbirajo med številnimi in povsem enakovrednimi alternativami na trgu. V času, ko so številnim blagovnim znamkam šteti dnevi, je postalo vedenje vseh tistih zaposlenih, ki lahko ustvarijo odnos do kupca, integralni del ponudbe podjetja. Zaposleni, ki so v stiku s kupcem in k njegovemu zadovoljstvu tudi največ pripomorejo, so pogosto v organizacijski sestavi podjetja uvrščeni niže in navadno tudi slabše plačani.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani