nova beseda
iz Slovenije
FT - Priloga Dela, leto 2008, poved v sobesedilu:
Še posebno je to opazovanje razvito pri storitvah, kot so banke, zavarovalnice, hoteli, restavracije, tudi bolnišnice, prevozne storitve in drugo. »Pri tem delujejo na trgih številni ponudniki te oblike raziskovanja, oblikovali pa so se tudi strokovni in etični kodeksi za izpeljavo te raziskovalne tehnike. S tem se na primer ukvarja Zveza ponudnikov raziskave skritega nakupovanja MSPA (Mystery Shopping Providers Association), prav tako tudi ESOMAR (Esomar Guidelines - Mystery Shopping),« pravi naša sogovornica.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani