nova beseda
iz Slovenije
FT - Priloga Dela, leto 2008, poved v sobesedilu:
»Skrivni kupec je lahko vsak, ki ima dober spomin, čut za opazovanje in se zna prilagajati določenim nakupnim položajem v poslovalnicah,« odgovarja in razlaga postopek izbire: »Najprej jim damo nalogo, da opravijo testni skrivni nakup, kjer vidijo, ali je to delo sploh zanje. Potem jih ocenimo po zelo strogih merilih, kot so pravočasnost, slovnična pismenost, dobro opisovanje izkušnje pri nakupovanju in podobno. Izbiramo vedno osebe, ki so pravi in realni profil kupca v praksi za določeno dejavnost in poslovalnico.«
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani