nova beseda
iz Slovenije
FT - Priloga Dela, leto 2007, poved v sobesedilu:
V svoji uspešnici Winning (Zmaga) pa je Welch zapisal: »Če hočeš ohraniti zvestobo kupcev, je nujno izpolniti njihova pričakovanja ali jih celo preseči.«
Za lažje vodenje kakovosti podjetja uporabljajo več različnih metod in sistemov. Zadnje čase čedalje bolj v ospredje prihaja uporaba več sistemov in njihova povezava v integrirani sistem vodenja.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani