nova beseda
iz Slovenije
Revija Viva, leto 2002, poved v sobesedilu:
To počnejo s pomočjo posebnega vprašalnika, v katerem pacienta namesto tega, ali je bil s storitvijo zadovoljen ali ne, sprašujejo, kaj se je v resnici dogajalo. Vprašalnik pokriva osem razsežnosti pacientove izkušnje: dostop do zdravstvene nege, upoštevanje pacientovih želja, usklajevanje nege, informacije in izobraževanje, fizično udobje, čustveno podporo, vpletenost družine in prijateljev ter kontinuiteto.
Kakšen bo pacient prihodnosti?
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani