nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 1999, poved v sobesedilu:
Po Datamonitorju bo na primer v Nemčiji v naslednjih petih letih število delovnim mest v klicnih centrih s tehnologijo CRM raslo z letno stopnjo kar 85 %, medtem ko bo število klasičnih delovnim mest z distribucijo klicev raslo z letno stopnjo 7 %. Skupno število delovnih mest, opremljenih s CRM se bo tako povečalo iz sedanjih 9000 na kar 105.000, skupno število delovnih mest v nemških klicnih centrih pa naj bi se leto 2003 že približalo številki 300.000. V Veliki Britaniji naj bi bila rast nekoliko manjša -- 63 % letna za delovna mesta v centrih s CMR, medtem ko se bo število klasičnih delovnih mest zmanjšalo za 5 %.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani