nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 1999, poved v sobesedilu:
Meje ni lahko postaviti, saj svetovalci izvajajo tudi delavnice in nekatera izobraževanja, inštruktorji pa učijo učence odpravljati najpogostejše napake.
Prava razmejitev je v odgovornosti: tehnična pomoč ne vključuje pomoči pri odločitvah, kot so: kdaj namestiti programsko opremo, kaj narediti pred tem, kako se lotiti prehoda z enega izdelka na drugega in podobno. Tehnična pomoč prevzema le odgovornost, da bo na konkretno opisane težave, v katere je stranka zašla, poiskala rešitve in odgovore.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani