nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 1999, poved v sobesedilu:
Pri Hewlett-Packardu je zato proces vzpostavitve ustreznega sistema ITSM sestavljen iz 10 korakov. Najprej naročnik pojasni, kaj potrebuje, potem zastavi dolgoročni 3-5-letni načrt, določi ciljno skupino, tekmece in izdelke ali storitve, ki jih želi odjemalcem ponujati. Šele v šestem koraku pride do razvoja in predstavitve tehnologije, naslednji korak pa so meritve in finančna analiza.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani