Hitrejši prenos podatkov je v začetnih mesecih trpel porodne krče, videotelefonija pa še zmeraj ni nekaj, kar bi se ravno prijelo. Za nameček so bili prvi telefoni UMTS še bolj nestabilni kot omrežja in to nikakor ni pripomoglo k uporabniški izkušnji. Edino prednost so opazili operaterji na zelo gosto naseljenih območjih, saj so z novim omrežjem lahko zadostili rasti števila uporabnikov.