Novi Blackberry 8820 ima tudi izboljšano podporo večpredstavnim vsebinam, prenovljen predvajalnik glasbe in podporo prenosu glasbe prek vmesnika bluetooth. Med drugim je telefonu priložen tudi nov program za urejanje večpredstavnih vsebin, ki so ga razvili v sodelovanju z družbama Sonic in Roxio. Sicer pa Blackberry 8820 podpira omrežja GSM/GPRS/EDGE, ima zaslon z ločljivostjo 320 x 240 pik ter podporo karticam microSD/SDHC do velikosti 32 GB.