Predloge v Outlooku lahko izdelate le, če je Outlook izbran kot program za urejanje elektronske pošte. Če ste kot urejevalnik elektronske pošte izbrali Word, morate to možnost izklopiti v Outlooku, vsaj med izdelovanjem predlog. To storite tako, da v menujski vrstici Outlooka izberete Orodja|Možnosti/Tools|Options in v pogovornem oknu Možnosti/Options listek Oblika pošte/Mail Format.