Srca uporabnikov si je pridobil z obilico pomnilniškega prostora, odličnim iskalnikom po sporočilih in preprostim uporabniškim vmesnikom, ki omogoča, da večino pogostejših opravil izvedemo s pritiskom na eno tipko. GMailUI ni, kot bi sklepali iz imena, vezan na vaš GMail račun, temveč v Thunderbirdu dokaj uspešno posnema način dela, ki smo se ga navadili pri delu z GMailom.
Program povzame večino lastnosti vmesnika, ki ga ponuja GMail.