Hitrost je le nujen, ne pa tudi zadosten pogoj za zadovoljstvo končnega uporabnika. Predvsem je bistveno, da je podprtih kar največ vrst datotek in elektronska pošta, iskalnik pa naj podpira tudi dovolj velik nabor iskalnih ukazov (podprti morajo biti logični (Boolovi) operatorji, nadomestni znaki (wildcards), fraze, gnezdenje pogojev ...). Hkrati uporabnik pričakuje dober pregled nad rezultati iskanja (na primer razporeditev po pomenu), pregled najdene datoteke ali elektronskega sporočila in enostaven uporabniški vmesnik, ki naj bo dostopen na različnih ravneh (ali programih).