Naslednji teden se je zgodba nadaljevala, skoraj vsak dan sem klicala ali informacijsko ali tehnično službo in spraševala, ali sem že na »seznamu za serviserje«, ki ga menda imajo. Po dveh tednih sem v tehnični službi govorila z nekim, ki mi je vedel povedati, da moja napaka še ni bila posredovana naprej, čeprav je v računalniku zapisana prijava z dne 25. 8. Rekel je tudi, da sem verjetno imela smolo in naletela »na kakšno punco« in da bo on poskrbel, da bo težava zdaj res odpravljena. Kot verjetno že sklepate, ni bila.