Pogoj za rabo teh storitev je torej ustrezen širokopasovni DSL ali optični priključek, pri čemer pri prvem zaradi več vzrokov (kakovost bakrene parice, oddaljenost od krajevnega vozlišča ter ustrezna nadgrajenost le-teh) uporaba IPTV ni možna povsod, kjer je sicer na voljo dostop do interneta prek DSL.
Uporabniški del verige sistema IPTV je naprava STB (Set-top box), ki igra vlogo televizijskega vmesnika oz. pretvornika in skrbi za pretvorbo slike in zvoka v analogni format, ki ga razume večina današnjih tv sprejemnikov. STB torej potrebujemo za vsak posamezni tv sprejemnik, na katerem želimo spremljati vsebine prek IPTV.