V podjetju uporabljamo za dostop na daljavo še vedno tudi modeme, uporabnikom pa dovoljujemo tudi uporabo povratnega klica, s katerim mi prevzamemo stroške telefonskega klica. Vendar povratni klic zadnje čase ne deluje več, pa naj se kot upravitelj še tako trudim odkriti, kje je napaka. Na strani podjetja klice zaključuje strežnik z Windows 2000 server.