Odjemalci za navidezna zasebna omrežja se kupujejo posebej, na voljo pa so tudi trije različni modeli podpore. Seveda se moramo dobro pozanimati o vseh vrstah licenčnin in podpore, še prej pa je dobro natančno vedeti, katere storitve bi želeli uporabljati.
S samo strojno in programsko zasnovo Symantec meri predvsem na velika podjetja.