AOL se je s tem korakom želel odločneje spopasti s konkurenčnimi orodji podjetij Yahoo, Microsoft in Google, ki ogrožajo prevladujoči položaj AOL Instant Messengerja.
Odločitev o odprtju AIM je večinoma naletela na pozitiven odmev, v oči pa bode to, da je razvijalcem prepovedana povezava programov s prej omenjenimi in nekaterimi drugimi konkurenčnimi rešitvami. Odjemalci, ki podpirajo več protokolov (Trillian, Gaim, Adium X,), tako niso pridobili ničesar.