Goljuf dobi izdelek, a trdi, da ga ni prejel, in zahteva povračilo denarja. Dogaja se, da se kupec s prodajalcem dogovori za vračilo izdelka in mu ga pošlje. Prodajalec vnaprej vrne denar (npr. na podlagi potrdila pošte o poslanem paketu), ko pošiljko prejme, pa v njej ni izdelka, ki ga je prodajal, temveč npr. opeka.