Storitev deluje na telefonih z vgrajenimi spletnimi brskalniki, videz poštnega odjemalca pa je prilagojen velikosti zaslona na napravi. Uporabniki lahko na telefonu pregledujejo tudi slike v poštnih sporočilih in pripete dokumente, za povrh pa so v Googlu vgradili podporo odgovoru s telefonskim klicem, če je v elektronskem sporočilu tudi številka pošiljatelja sporočila. Gmail Mobile omogoča tudi sinhronizacijo elektronskih sporočil med mobilno napravo in strežnikom.