Če želite uporabiti funkcijo za odpravljanje napak, morate zagnati Word s parametrom "/a". S tem boste preprečili nalaganje predloge Normal.dot in vseh dodatkov v Wordovi mapi Startup. Pot do te mape si lahko ogledate tako, da izberete Orodja|Možnosti|Mesta datotek/Tools|Options|File locations in v stolpcu pod Vrste datotek/File types izberete Zagon/Startup.