Za spremljanje spletnih konferenc slušatelji potrebujejo le navaden brskalnik, na predavanje pa se prijavijo prek centralnega strežnika. Za razliko od drugih spletnih konferenčnih izdelkov je GoToMeeting precej preprostejši izdelek, ki omogoča predvsem sinhroniziran prenos slike in govora. Podjetje bo ponujalo servis, ki bo plačljiv v obliki mesečne naročnine, cena pa bo odvisna od števila gledalcev.