Garancijski roki se podaljšajo v odvisnosti od teže napake. Pri manjšem popravilu se garancijski rok podaljša za toliko, kolikor časa kupec ni mogel uporabljati stvari. Ob večjih napakah začne garancijski rok teči znova od tedaj, ko je bila popravljene stvar vrnjena kupcu - podjetje torej mora izdati novo garancijo.