Ob nakupu mora biti jasno prikazan celoten strošek dostave. Če tega podatka ob nakupu ne zasledite, ga tudi niste dolžni poravnati (kot tudi niste dolžni poravnati kateregakoli drugega stroška, ki ob nakupu ni bil povsem jasno razviden). Prodajalec mora blago dostaviti v dogovorjenem roku (pri čemer gre ob dostavi na dom za dan in uro), v dogovorjeni količini in na dogovorjeno mesto v brezhibnem stanju in z vso pripadajočo dokumentacijo.