Videotelefonija, po besedah Mobitelovih predstavnikov paradni konj UMTS-a, je že zanimiva storitev, vendar bo najprej treba zagotoviti zares dovolj dobro kakovost storitve, kar jim še ne uspeva. Poleg tega to prinaša s seboj še dve težavi: sogovornika morata imeti primerne telefone, še pomembnejši pa je povsem človeški pogled, saj to vnaša povsem novo razsežnost v pogovarjanje po telefonu, ki je še nismo vajeni. Bodo običajni uporabniki to pripravljeni sprejeti ali pa se jim bo zdelo vdor v zasebnost in ali se jim bo sploh zdelo uporabno/varno med hojo po ulici ves čas gledati v telefon?