Videotelefonija je na tej, »predkomercialni« stopnji le pogojno uporabna, saj ne le, da slika nenehno preskakuje, temveč je tudi prenos zvoka poln prekinitev. Če se vrnemo k teoriji, ima UMTS na voljo širši frekvenčni spekter kakor GSM, zato naj bi omogočal tudi boljši zvok, a zaenkrat je bolje telefonirati, če ste priključeni v omrežje GSM. Dodatno težavo pri nekaterih aparatih, denimo Motoroli A835, povzroča prehod iz omrežja UMTS v GSM oziroma preklapljanje med baznima postajama različnih generacij, saj se v tem primeru klic oziroma podatkovna zveza prekine.